Fekete termékek
A MOL-csoport a fekete termékek széles választékát kínálja, amelyeket a kőolajfeldolgozás melléktermékeinek tekintünk. Különböző típusú termékek szerepelnek a portfolióban, mint a: Bitumen, Nehéz gázolaj, Petrolkoksz, Folyékony kén, valamint egyéb kőolaj feldolgozási, illetve petrolkémiai maradványok (pl. FCC maradék, C9+, pirolízis olaj). A fekete termékek gyártási telephelyei Magyarországon, Szlovákiában és Horvátországban is megtalálhatóak.
Gyártási helyek:
- Bitumen: Dunai finomító, Zalaegerszegi finomító (Magyarország)
- Petrolkoksz, FCC maradék: Dunai finomító (Magyarország)
- Kén: Dunai finomító (Magyarország), Pozsonyi finomító (Szlovákia), Rijekai finomító (Horvátország)
- Nehéz gázolaj, pirolízis olaj: Pozsonyi finomító (Szlovákia), INA gázolaj keverő Rijekában (Horvátország)
- C9+: Tiszaújváros (Magyarország)
Kapcsolatfelvételtől a szállításig
Kapcsolat - felvétel
- Új ügyfél érdeklődés honlapon, emailben, vagy telefonon keresztül
Ügyfél reg. űrlap
- Az űrlap kitöltése a regisztrációhoz szükséges információkkal
- Ügyfél regisztráció a MOL Csoportba, a kitöltött űrlap alapján
Ajánlat - küldés
- (Rendszereinkben meglévő vevő esetén az első két lépés kihagyható)
- Ajánlat küldése, mely tartalmazza a szerződés feltételeit.
- Megállapodás a szerződéses feltételekről
Szerződéskötés
- Szerződés előkészítése a MOL-csoportban az elfogadott feltételek alapján
- A szerződés aláírása
Rendelés
- A rendelés a felek által aláírt szerződés alapján történik
Rakodás / Szállítás
- Egyeztetés a rakodás / szállítás lehetséges időpontjáról a termék elérhetőségétől és a szállítás típusától függően
- Előleg esetén a rakodás lehetséges dátuma a fizetés igazolás beérkezésétől is függ.
Számlázás
- A számla és a vonatkozó dokumentumok kiállítása a rakodás / szállítás után
Értékesítés utáni szolgáltatások
- Adminisztrációs feladatok
- Panaszkezelés
- Segítségnyújtás a felmerülő kérdésekben
Hasznos dokumentumok
EBK dokumentumok: